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在店面或者房屋保险中，一旦出现被盗或者其它意外情况，通常伴随着门锁损坏或者玻璃破碎的情况，都会直接导致店面无法正常关门或者住家处于无保护的状态。
在出现上述情况的时候，首先要保持冷静，如果确认被盗，请第一时间拨打报警电话，尽量保护现场，并对损失进行大概的清点。同时请立刻拨打保险公司的24小时维修电话，如果有代理，请跟保险代理详细说明发生的情况，有代理帮您进行随后的报修工作。如果是自己联系保险公司，请一定要强调目前门锁损坏严重或者玻璃完全破碎，店面或者房屋处于完全无保护状态，这样保险维修部门就会启动紧急程序，保证在三个小时之内到达现场，进行相应的修理工作。很多客人在报修时没有注意这个细节，保险维修部门会自动把维修工作设置成普通级别，那么会在48小时之内跟您取得联系，这样就会影响到正常的关门和日常生活。
当发生大面积漏水的情况，请务必在第一时间跟保险公司取得联系，或者跟保险代理联系。然后先试图关闭店里或者房屋的总水阀。关闭总水阀之后，如果漏水情况仍然存在，那就可能是整个楼层的水管或者隔壁水管的问题，请试图联系整栋楼的或者隔壁的总水阀。等保险公司的维修人员抵达现场之后，再由维修人员确认出水点，并进行相应的处理，这个流程属于紧急情况，应要求维修部门在3小时内上门进行维修工作。一般情况的漏水都会伴随着对房屋框架和货物，家具等的损伤，保险公司随后会指派理赔评估人员去现场进行勘定，这个流程就是普通情况，一般会在维修工作完成之后的48小时之内开始进行。
我们安泰保险公司作为一级保险代理，会第一时间帮助客人向保险公司提出紧急维修申请，并进一步跟进跟保险公司的协调工作。并且配备了紧急情况，24小时维修部门联系电话，力求通过我们的工作，及时为客户解决问题。如有疑问，请通过电话916422955或微平antai423与我们取得联系。
安 泰 保 险
antai seguro
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