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最近我们安泰保险经常接到客户咨询有关发生交通事故后如何处理的问题，又听闻很多新手驾驶员一是“吃语言亏”，二是没有处理事故的经验，对理赔知识也知之甚少。所以一旦出险，不知怎么办？一时间手足无措。本期的安泰保险，将介绍一点发生交通事故后应急处理的常识，希望对您有所帮助。
根据西班牙交通法规定，当发生交通事故后，如果当事人能够达成“谁是肇事者”的共识，那么可以直接填写保险事故申报单（parte amistoso de accidente），在该表格中，必须填明以下要点：
1.发生事故的日期、时间和地点
2.是否有伤员
3.驾驶员资料，包括姓名、出生日期、住址、联系电话、驾照号码及有效期；双方车主的资料（如果司机与车主非同一人的情况下）
4.双方汽车的资料，双方汽车保险的资料，如：保险公司的名称，保险合同的号码等
5.交通事故情况的简要阐述
6.对汽车所受到的损伤进行尽可能详细的描述
7.图示事故状态。如果牵扯进交通事故的车辆超过两辆，那么需要填写应该要填写数量的事故单，确保每个司机手里都有一份副本。
填写完保险事故申报单后，牵扯进交通事故的所有驾驶员必须签字。没有签字的保单就没有责任认定人，可以说是废纸一张。确保正确填写事故申报单后，交给保险公司，保险公司会派专人负责处理，鉴定汽车人员损伤，索赔或理赔。
如果事故发生后，双方在谁是肇事者的问题上有争议，则必须填写普通保险事故单（parte de accidente）。但是，我们通常的建议是，碰到这种情况的话，可以直接叫警察，让警察来鉴定谁是肇事者。如果对方要逃逸（虽然这种情况很少，因为根据法律，逃逸者需承担事故责任；如果有伤者的话，逃逸者还会因没有施救而触犯刑法），可以记下车牌号后尽快报警。如果有伤员的话一定要及时报警并呼叫救护车，准确而清晰地告诉对方发生事故的地点、靠近何处、伤员数量以及您自己的姓名及联系电话。在警察和医务人员到来之前，您需要做好如下工作：
1.如果伤员是窒息、昏迷的情况，排除车辆有爆炸可能的情况下，在车内将伤者放置为保护姿势(posicion de defensa)，就是让伤者向左侧卧，右手从前面伸到左耳下面垫住头部，左手向侧面伸直，右腿向前半弯曲，防止休克。
2.如果有伤员骨折并且清醒，排除车辆有爆炸的可能，那就不要移动他。
3.如果有伤员大量出血,用手指按压住伤者出血的地方,防止他大量失血休克。
4.在发现有人受惊吓很紧张的时候,要给他们盖上毯子，因为人在严重受惊吓的时候,心跳加速,手脚冰凉,尤其在高速公路上，风大温度较低，会受凉。
5.发现有人员死亡时,保持事故现场不要改变,即不得移动死者或者更改现场。
6.在伤员清醒的情况下，尽量问清伤员姓名、住址、亲人联系电话等必要信息。
安泰保险小贴士：选择安泰保险，在发生交通事故后请拨打我们的电话，会有专业的工作人员用中文为您提供完善的应急及理赔服务。安泰保险有超过30年保险经验的专业代理人，联合helvetia保险公司，为广大侨胞提供周全的保险范围，较高的理赔金额，完善的理赔服务。在安泰购买保险的客人，从第二份投保的保单开始都享有不同的折扣和价格优惠。我们用中文为您解答所有疑问，免去您语言的障碍，我们的努力将为保险人解除后顾之忧。详细信息，请通过我们的电话911390755或关注我们的微平antai423与我们联系。
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