[专家解答] 华人保险如何才能得到合理理赔

华人买保险最关心是否可以得到合理赔偿的问题，首先需要了解保险公司的理赔流程。保险行业的理赔经过几百年的历史已经相当完善和公平了，采用的是perito(第三方的仲裁机构，我们可以称之为保险调查员，这类机构都是要求资质的)由他来确认事故的责任方以及保险公司应该理赔的金额或范围。这种方法最大限度的保障了顾客及保险公司双方的利益，也避免了顾客和保险公司之间的矛盾，从而让客户得到应有的赔偿。但是作为华人客户想要得到合理赔偿需要注意的主要有两点：

首先是要正确投保，不能单纯的看价格。Cobertura就是承保范围非常重要，直接关系到事故发生后是否赔偿和赔偿款的多少。比如店铺保险中的偷险，对价格的影响很大，如果不保的话发生抢劫偷盗时，损坏的大门和财物的损失都没有赔偿。而市场上许多推销员为了业绩在保险的承保内容上欺骗客户，造成赔偿纠纷，建议大家一定要向可靠专业的保险代理商投保。

因为华人的语言及保险专业知识有限，在事故发生后复杂的报案、举证、申述环节中，常常因案情描述模糊、举证不足、索赔不当，造成理赔不顺利甚至不赔偿的情况。

综上所述从投保到理赔中间的各个环节都非常关键，所以找一个专业且没有语言障碍的保险代理公司就尤为重要。

西班牙保险是西班牙华人中规模最大，资质最全的保险代理公司。提供全中文服务，代理西班牙多家保险公司产品，也是Fidelidad忠诚保险公司在西班牙的官方一级代理商和中国客户服务中心。在保险产品更新和服务效率上都有多重优势，西班牙华人同胞们再也无需因为语言问题或者繁琐的保险理赔过程，而对保险业务望而却步了。