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常有客户给我们安泰保险来电话,说由于自己对保险行业的一些常识、规定不了解,造成一定的困扰和损失。本期,我们就跟大家说几条商业保险的基本“规则”。
保单每年是会自动续新的。每当保险公司在新一年向客户催缴保费的时候,总会有些客户答复:“我今年并没有续保,我的店早就关了”。事实上,不论是哪家保险公司,什么类型的保险,除非事先明确保单终止时间,否则其有效性是以一段固定的时间为循环而自动延续的,普遍来说,类似店铺险和车险是一年一续的,而且这一原则在每一份保单上都会有注明。因此,如果客户没有主动要求退保的话,保险都是直接就进入下一年的有效阶段了,费用也会相应的自动产生。一旦费用产生,再想要退保手续就会很麻烦,如果保险公司坚持原则,也很有可能会投诉客户的。所以在这里需要提醒广大客户,在每年保险到期的前两个月,就需要主动跟保险公司联系,确认新一年的保额,如果不能达成一致意见则需要主动提出退保或者申请折扣。
保费每年会有小幅增长。和所有的商品一样,保险也会随着社会消费价格指数(ipc)的增长而小幅增长,这一增长是符合经济规律的正常增长。因此,同样一份保险每一年的保额是不一样的,但是整体保价涨幅并不会很大。如果涨幅比较悬殊,比较常见的原因是因为在前一年有申请过频繁的理赔或者是巨额的理赔,造成保险公司亏损,使得保险公司要在新一年的保单中补回一定损失。所以需要提醒广大客户的是,保险固然是出现事故后的一种补救措施,但是最好的减小损失的手段还是未雨绸缪。如果可以事先就把店铺的安保条件做的更完善的话,那么至少可以获得两点好处:1.高安全系数的店铺基本保价原本就会很低。2.高安全系数的店铺发生事故率低,理赔次数少,理赔金额小,因而来年的保费也不会多涨。
收据可代替新一年的保单。一般来说保险公司在客户初次投保时交给客户当年保单后,每年续新将不再给客户邮寄新的保单。这是因为在客户的第一份保单上就已经注明了保单是自动续新的,只要客户凭借银行扣款的回执单外加初始保单,就可以作为当时有效的保险证明了。
综上所述,这几条保险行业的“规则”看似是霸王条款,但是每一条都的的确确是明文规定。保险这一产品以较低的费用保证了客户巨额的权益,自然也需要广大客户承担一定的义务和责任。只要稍加细心关注,您在保险上的投资一定是只赚不赔。
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