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Skytrax是一家以英国为基地的顾问公司，是Inflight Research Services的附属公司，其主要业务是为航空公司的服务进行意见调查。每年通过对国际旅行的问卷调查进行统计分析，从而找出现有服务提供者中拥有最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食及其他与航空公司相关的服务意见调查。 不久前，Skytrax公布了2018全球十大航空公司榜单，一起来看看吧： TOP10 第十名 Thai Airways 泰国航空 泰国航空今年可谓是黑马，一举跃进了前十，同时也是今年全球最佳经济舱的获得者！成立50多年，泰航凭借优质和高标准的服务，确实赢得了极佳的口碑，用热情、谦逊和微笑服务诠释出泰国传统文化的本色。 TOP9 第九名 Garuda Indonesia 印尼鹰航 虽然作为东南亚的航空，但大家对印尼鹰航似乎接触不太多，促销也相对比较少，去年重回前十榜单，而且从14-18年连续5年获得了“世界最佳机上乘务组”的美誉。 TOP8 第八名 Hainan Airlines 海南航空
海南航空。资料图 白云机场供图 去年海南航空不仅进入了全球最佳航空公司前十名，还多次蝉联Skytrax五星航空！作为中国内地唯一的一家五星航空，这样的成果足以让我们为它感到骄傲了。 TOP7 第七名 Lufthansa 汉莎航空 德国汉莎航空公司终于在这几年连续追赶，从前年第十名，去年追到了第7名！今年保持住也很不错，而且在去年12月初也终于通过Skytrax认证，成为欧洲首家也是唯一一家五星航空。 TOP6 第六名 Cathay Pacific Airways 国泰航空 坐落在香港的国泰航空和新加坡航空一样依赖于强大的中转航班服务，让香港机场也延伸出了国泰在服务上的细意表达，位于香港机场的寰宇堂等贵宾休息室也是大家纷纷打卡的地标。 TOP5 第五名 EVA Air 长荣航空 长荣航空前年在全球最佳航空的排名是第8名，去年上升2名，排到第6！今年第5！这几年这家台湾的航空公司可谓是进步飞快，几乎排名每年都在上升，而步入五星航空之类也才短短2年多，可以看出确实实力不凡。 TOP4 第四名 Emirates 阿联酋航空
中新社记者 郭泰 摄 作为中东三大土豪航司之一，阿联酋航空成立于1985年，其飞机上娱乐系统ice今年已经连续10多年蝉联全球最佳，它提供了2,100多个频道、超过500部影片。在去年交付的新客机中提供了更大的个人高清电视屏幕。其中头等舱的屏幕尺寸达到了27寸！ TOP3 第三名 ANA All Nippon Airways 全日空航空 全日空不仅是五星航空，还是日本最大的国际航空公司，也是波音787梦想客机的最大运营商。细致的服务一直都是ANA的名片，对于细节的考虑周全让Skytrax的评审员对其登机流程高度赞扬，机舱清洁、服务、安全也都接近满分。另外，她家的飞机餐也是甩了国内航司的好几十条街。 TOP2 第二名 Qatar Airways 卡塔尔航空 作为去年全球最佳航空和最佳商务舱的卡塔尔，虽然名次下降了一位，屈居第二，而且因为地区争端问题导致了失去了中东多国航权，但毕竟是土豪航司，服务体验一流，今年同样用实力说话再次证明了自己。今年5月中起，卡塔尔上海-多哈航线全新的Qsuite空中私人套房，还推出了业界首个4座合并及双人床配置的商务舱座椅。 TOP1 第一名 Singapore Airlines 新加坡航空 去年排名第二的新航，今年奋起直追勇夺桂冠，以专业的服务和极佳的安全性著称，无数拥趸，同时新加坡樟宜国际机场已经连续6年蝉联全球最佳机场。 附：其他榜单 最佳航空公司（按全球地区划分）： 北欧——芬兰航空 西欧——汉莎航空 东欧——俄罗斯国际航空 非洲——埃塞俄比亚航空 澳大利亚/太平洋——澳航航空 中亚/印度——阿斯塔纳航空 中国——海南航空 中美洲/加勒比海地区——巴拿马航空 南美洲——阿维安卡 北美——加拿大航空 亚洲——新加坡航空 中东——卡塔尔航空 欧洲——汉莎航空
最佳廉价航空公司（按全球地区划分）： 非洲——芒果航空 澳大利亚和太平洋——捷星航空 亚洲——亚洲航空 中亚/印度——靛蓝航空 中国——西部航空 南美洲——天空航空 北美——希捷航空 中东——沙特Flynas 欧洲——挪威航空
最佳飞机餐： 经济舱——泰国航空 超级经济舱——俄罗斯国际航空 商务舱——奥地利航空 头等舱——法国航空
最佳航空公司座位： 经济舱——日本航空 超级经济舱——新西兰航空 商务舱——卡塔尔航空 头等舱——新加坡航空
最佳航空公司服务（按全球地区划分）： 非洲——南非航空 澳大利亚/太平洋——快达航空 中亚/印度——印度Vistara航空 中国——海南航空 中美洲/加勒比海地区——巴拿马航空 南美洲——巴西Azul航空 亚洲——全日空 中东——阿联酋航空 欧洲——奥地利航空
最佳机场： 1.新加坡樟宜国际机场 2.韩国仁川国际机场 3.日本羽田国际机场
最佳机上娱乐： 1.日本全日空 2.台湾长荣航空 3.韩国韩亚航空 编辑：付强 |
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