媒体提醒！保险公司最常用的五个拒赔手段

7月7日马德里（柳传毅） 西班牙经济媒体《扩张报》说，每个人都可能遭遇过一次事故，诸如家庭、机车事故等等，都领教过向保险公司理赔时遇到的各种缓慢处理、为难和刁难，《扩张报》为此咨询在线律师平台Voyadefenderte.com，专家罗列出保险公司在理赔程序里最常用到的五个策略，目的都是让索赔者放弃赔偿权利：

1- 手续慢如蜗牛 在一次家庭或机车事故后，保险公司应付索赔的习惯是“慢慢来”。包括发出索赔表和委派事故核实专家（perito），尽管你万分焦急，公司则一概是慢吞吞工作方式受理。许多人说这是他们效率低，其实不然，是保险公司的最常见策略之一，因此，当时者应该不停追索，因公司一般依据当事者的“焦急程度”来决定是否尽快处理。

2-非必要性文件 保险公司常见的手段是要求索赔者提供各种各样的、一些甚至是多余不必要的文件，这是公司折磨顾客的手段之一，以让顾客不胜其烦时放弃索赔。

3-资料不够 这一条与上一条紧密使用，也即顾客提供了文件后，在寻找诸多借口说那份文件的资料不足、不够详细之类的理由继续折磨顾客以拒绝赔偿。例如，在一些人寿保险理赔里，公司常见的拒绝理由是死者在签约时未宣明自己患有某种疾病。这在人寿保险里非常常见。

4-事故核实专家（Peritos） 这些专业者在保险业扮演非常重要的角色。他们往往在保险条款的小子号文字里鸡蛋挑骨头地找茬和玩弄文字游戏以找拒赔或某些索赔不包含在保险内的理由。

5-保单（póliza） 保险合同应是保障受保人的工具，但因保单合约的长篇幅、复杂性和阅读者的不同角度的解读性而会出现不同的含义结果。因此，保险专家一般建议消费者必须清楚明确整个合约的内容和含义，全文细读后此才签字是主要