报道称,如果是由于航空公司意外宣布重组而导致雇员罢工,这样的罢工就不算是不可抗拒的“特殊情况”,此时航空公司就有承担赔偿的义务。 欧洲法院是在判决涉及德国TUIfly的案件中确定了上述决定的。该航空公司于2016年宣布进行重组,结果所属飞机的机组人员集体“请了病假”。由于罢工,导致许多航班被取消或是被延迟了三个小时以上。然而,航空公司TUIfly拒绝向每位旅客支付250至600欧元的赔偿金,于是最终因此事终于被告上了法庭。 德国法官随后将案件提交给欧洲法院处理。现在欧洲法院作出判决认为,雇员自发性罢工属于航空公司正常风险的一部分,对于此案就属于这种情形。因此,航空公司以不可抗力或“特殊情况”来上诉拒绝支付赔偿金是不合理的。乘客有权获得赔偿! 此外,罢工不论是由工会组织的,还是由雇员们自行发起的都算。只要是由于罢工耽误了大家的行程航空公司就应当作出赔偿。所以大家都请记住了,今后乘飞机旅行,一旦遇到有这种情况,也不要忘记维护自己的权益!
据一索赔公司Airhelp首席执行官称,每年有800万航空乘客有资格索赔延误、取消和超额预定的航班,但只有2%的人会这么做,并且这2%的人经常会被航空公司忽略。 (来源:中新网)
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