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从“面临破产”到“全国连锁”,Rodilla成功秘籍值得借鉴!

2018-4-22 01:05| 发布者:匿名| 查看:1834| 评论:0

摘要:提起西班牙的快餐店Rodilla估计大家并不陌生,它主要以销售三明治为主,并且近些年来在西班牙取得了巨大的成功。2017年Rodilla共销售三百万个三明治,比2016年增长了13.7%。此外,在2017年一年,Rodilla西班牙各地 ...

提起西班牙的快餐店Rodilla估计大家并不陌生,它主要以销售三明治为主,并且近些年来在西班牙取得了巨大的成功。


2017年Rodilla共销售三百万个三明治,比2016年增长了13.7%。此外,在2017年一年,Rodilla西班牙各地开设了22家新餐厅,并且预计到2018年将会新开21个店面。


然而,Rodilla并不是从一开始就发展的如此顺利,它也曾经面临倒闭的危险。

发展

1939年,Antonio Rodilla在Plaza de Callao开了第一家Rodilla,但是由于不善管理和经营不善,Rodilla一度面临倒闭的危险。2012年,Dammal啤酒厂将Rodilla收购,并开始从里到外的改造起这家餐厅。


Dammal聘请了专业的营销公司将Rodilla改头换面。设计了新的Logo、重新做了市场定位、根据对客户口味不断打造新的产品.....而这一切的做法使Rodilla在面对新型西班牙人时,取得了巨大的成功。


新客户群体:25岁至49岁的工薪阶层正在远离地中海传统饮食文化

据营销公司的数据统计,在最初,50岁以上的客人占据Rodilla客户总数的28%,而到了2017年这个数字下降到了18%。相反,年龄段在25岁到49岁的工薪阶层却逐渐占据了一半以上的市场份额。此外,在2012年,70%的消费者是女性,但2017年时,两性消费者之间的分配已经相当。


同时,这些工薪阶层的人正在渐渐远离地中海饮食文化,而更倾向于他们曾经所批判的英国饮食文化。很多工作人员不再选择传统的午餐,而是开始喜欢“零食式”及“小吃式”快速并且价格较低的食物,即“快餐”。“快餐”可以帮助上班族每周节约大量的准备午餐的时间,这样便减轻了他们不少的生活和工作压力。


也因此,三明治、沙拉等食物成为Rodilla的主打产品。


顾客不断改变的口味

自从被收购后,Rodilla的食品被设计的更加多样化,各种各样口味的三明治以及不同类型的莎拉、蛋糕等。类似的商业模式,也使得 Viena Capellanes取得了巨大的成功。


但即便如此,Rodilla也没有停止“推陈出新”的脚步,专门的营销团队会随时观察市场的动向,并且每15天就会在市场上推出一款新的产品。


此外,Rodilla对每一款食品的售卖情况进行了跟踪调查,然后发现最畅销的三明治是沙拉三明治,每年会售出500万个。但是,蔬菜三明治第二位的地位正逐渐的被鸡肉咖喱(每年销售250万个)取代。


也正是这样,Rodilla了解客户对新鲜产品有着极大的好奇和探索的欲望。为了跟上时代的步伐,迎合年轻人的口味,Rodilla加入了抹茶冰淇淋等产品。


客户对“营养”的追求

“我中午没有时间吃饭,工作太多了”


这种情况在几十年之前是不可能发生的,然而今天却会常常出现。


因为上班一族经常无法正常的按时吃饭,他们会对自己的身体有巨大的“亏欠感”和担忧。因此,对于“营养食品”的追求会更高。


人们上班的时间增长了很多,但是人体对“营养”的需求却没有改变,Rodilla深谙客户心理。


蔬菜食品和谷物有人体所需要的大量维生素,Rodilla正是抓住这一特点,打造具有“营养价值”的快餐,使得这个品牌深入人心!




Rodilla的成功是偶然也是必然,而它成功的商业模式却值得我们华商借鉴。


生活在西班牙,如果能够打造一家深受西班牙人欢迎的中餐厅或是中餐连锁快餐店,相信“财源定能滚滚来”!


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋

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