移民局网站预约难连锁效应 侨胞银行账户解冻遥遥无期

联合时报巴塞罗那讯
记者 江东

从去年开始，西班牙各大银行开始彻查系统账户，凡是资料不全、资料不符及怀疑有洗黑钱等违法行为的账户，都会对其进行单方面冻结。一时间，大量华人因此而被冻结，生活、工作受到严重影响……时至今日，虽然银行及华文媒体都曾经报道并对此行为进行过解释，但这一冻结行为与西班牙其他规定相悖的情况时有发生，使得不少侨民的生活依然受到严重的影响。近日，因资料信息不全而被银行冻结账户的巴塞罗那侨胞林先生（化名）向记者讲述了自己的遭遇。

据了解，林先生及其爱人分别在La Caixa银行都拥有各自的账户，平日里用来收取工资和日常开支，多年来一直无误。2017年林先生购置了自己的住家，从原租住房搬至新家，但居留卡上的住家地址和银行登记的住家地址却没有进行更改。今年3月上旬，林先生及其爱人按时递交申请更换居留，然而，在递交申请没多久，夫妻两的La Caixa银行账户均遭到冻结，只能支取，不能进行存钱、转账……究其原因，林先生向开户办公室进行了咨询：“他就是说我现在的住家地址和原先登记的不符，因此我的资料产生了错误，必须提工资单、个人所得税以及现在的住家登记进行更改，否则不予进行解冻。”

由于账户被冻结无法进行存钱和转账，林先生的电话费、水电及网络费用等日常开支都无法按时交纳，因此为了不影响日常的生活，林先生只能一边请假奔波于各个机构，前往前台交纳费用，一方面按照银行的规定整理个人资料，希望能够尽早解冻账户，以免日后的生活、工作继续受到影响。

然而，在4月2日当林先生和其爱人将个人资料提供给银行办公室后，银行工作人却遗憾表示：依然无法给两人的账户进行解冻。林先生气愤地告诉记者：“材料都全部提供了，他们说要递交到总部后等通知才能解冻，然后又看了我们夫妻的居留，我们的居留正好递交了申请正在更换，他们就说不行，必须等待新的居留更换下来之后才能解冻……”

尽管林先生再三解释，因为家里的这两个银行账户一直用于日常开销的扣帐，时间拖的太长的话势必影响日常的生活，而且自己也一直是La Caixa银行的十多年的客户，希望银行能够尽快解冻。但工作人员却表示自己完全是按照规定办事，在没有按照规定提供有效证件的情况下，无法对其账户进行解冻。
对此，林先生表示非常地生气和不理解。据林先生告诉记者：“其实我的居留已经批复了，但是现在侨居在巴塞罗那的侨胞都知道，居留批复之后按手印的cita非常难约，我们已经约了好几个星期都没约上……照这样的情况来看，如果我们cita约不到，拿不到新的居留，我们的银行账户就一直不能解冻。这西班牙的政策完全是相悖的啊，这让我们老百姓怎么去执行？所以我生气的原因就是感觉到政府这样的措施和政策完全不合理，一环套一环，一点做不到就全部被套住，完全不合理也不人道啊！”尽管生气和不理解，但是银行的要求就是这样“霸道”，使得林先生感到无可奈何，只能寄托尽快预约到按手印的cita，尽快拿到新的居留卡。

根据林先生的要求，本月3日，林先生收到银行关于账户解冻的材料解释，信上解释说道：尊敬的客户，为防止洗钱和提单融资的第10/2010号法律要求金融机构拥有客户当前文件的更新材料，如果没有获得证明其身份和专业活动的文件材料，根据上述法律的规定，截至2018年3月30日，我们将限制账户持有者进行以下操作的账户的运作：1、收入或提取现金，2、转账和转账，将保留在您的账户中。 3、购买证券和认购投资基金和养老金的日期为4日。我们将理解您账户中的收费，直到可用余额用完为止……我们迫切要求，为了不给您带来不便，我们会通过您的Caixa Bank办事处或通过www.CaixaBank .es在线向解答您所需的问题。

至此，本报也提醒广大侨胞：现阶段西班牙移民局、警局、税务局以及银行等网络系统均可以联网查询，因此在个人信息变更之后如没有进行及时变更，肯定会影响到日常生活，因此望侨胞能够引起重视，及时向相关部门提供变更信息，以防造成生活的不便！