巴塞一侨胞抑郁且失忆求助回国 总领馆与志愿者联动圆其返乡梦

联合时报巴塞罗那讯
记者 江陵
今年3 月中旬，一名侨居在巴塞近郊Sant Cugat de Valles 附近的河南籍侨民崔某因生活窘迫，且身患轻度抑郁症、健忘症，紧急向中国驻巴塞罗那总领馆求助，希望在领馆的帮助下能够回到国内故乡。然而，由于其无法提供任何国内亲人、住家线索，甚至连其本人姓名都无法记得，使得领馆助困工作难上加难。3 月23 日，总领馆与西班牙华人志愿者之家取得联系，联手为崔某提供无偿帮助，最终历时20 多天，联系上崔某国内家人并将其送上返乡的飞机…… 志愿者为崔某提供饮食
据了解，今年三月中旬，当侨胞崔某前往中国驻巴塞罗那总领馆寻求帮助时，他衣衫褴褛，身无分文，甚至只穿了一双拖鞋。当总领馆负责领保工作的曾祺领事询问其需要什么帮助时，崔某只是要求总领馆帮助他返回国内故乡，但他不仅无法提供护照、居留等有效证件，甚至连姓名、籍贯乃至家里亲人等一切信息都无法提供…… 志愿者之家代表徐剑锋与领馆王硕主任商量帮助崔某
据领馆曾祺领事告诉记者：“他几乎天天都在总领馆门口徘徊、求助，但是他证件什么都没有，在西班牙的住处、朋友以及国内的住家、联系地址、亲人姓名什么也都无法提供，问他什么都说不知道，感觉他的情绪也非常低落。说句实话，我们也是第一次遇到这种情况，一开始的时候真的束手无策，我们只能尽量地安抚他的情绪。” 身患抑郁症的崔某独坐公园求助
在这种情况之下，3 月23 日，中国驻巴塞罗那总领馆与西班牙华人志愿者之家取得联系，希望志愿者之家能够协助总领馆处理此事。在接到总领馆的电话之后，巴塞罗那志愿者之家代表徐剑锋、王玉芬马上前往总领馆，与曾祺领事、崔某见面。据徐剑锋回忆：“第一次见到他的时候，跟曾领事所描述的一样，问他什么都说不知道。当时我们跟诸多志愿者商量了一下，估计这个人在精神上有一些抑郁，也可能有一些失忆，所以和总领馆曾领事商量之后，我们决定先解决他的住宿和生活问题，不能让他流落在外。” 徐剑锋与曾祺领事送崔某登机
巴塞一侨胞抑郁且失忆求助回国总领馆与志愿者联动圆其返乡梦随后，经多方联系，志愿者之家代表徐剑锋、王玉芬将崔某暂时安排至Fondo 一热心侨民林女士住家居住，并委托Fondo“餐餐美食”小吃店老板娘为其每天送餐，解决其生活上的困难，让其暂时安定地在西班牙生活。
在此期间，西班牙华人志愿者之家蔡作群先生、徐剑锋、王玉芬、张俐娟等人几乎每天通过电话、微信询问崔某的生活情况，并安慰、开导崔某，希望其能够安心生活、保证身体健康。在志愿者之家代表们的帮助下，崔某的情绪开始稳定，并逐渐记忆起一些线索。徐剑锋告诉记者：“后来他慢慢想起自己的名字叫崔某某，是河南安阳什么地方的人，我们马上就把这些信息提供给总领馆，曾领事马上联系国内相关部门进行了调查，最终确定其故乡并与其家人取得了联系。” 志愿者代表为崔某寻找住宿处
在确定崔某的身份并与其家人取得联系之后，为了能够将崔某送回故乡，中国驻巴塞罗那总领馆帮助崔某办理各种证件，而志愿者之家则帮助其购买了返程机票。4 月11 日，在中国驻巴塞罗那总领馆曾祺领事、
志愿者徐剑锋的陪伴下，崔某从巴塞罗那机场登机，顺利返回其故乡河南安阳。
徐剑锋告诉记者：“为了让他顺利到家，我们为他购买的是巴塞至河南的航空连票，当时登机的时候还出了个小插曲：因为他一直穿着拖鞋，按照海关规定无法登机，临时为他购买鞋子又怕时间来不及，所以我们把崔某的实际情况告诉海关工作人员，最终获得了海关工作人员的理解，让他顺利登机。然后我们又叮嘱他一定要按时返家，到家之后要跟我们报平安。”
据悉，在总领馆和志愿者之家的帮助下，崔某已经顺利抵达故乡河南安阳并与其父母相聚，其父母向总领馆和志愿者之家转达谢意，感谢其儿子受困期间，提供帮助的所有部门、组织以及热心人士。