根据“旅西侨界联盟”的公众号所核实的消息如下： “2月12日上午，就BBVA银行账户没有得到解冻的问题，侨胞们一同前往了马德里USERA地区的两家银行。
位于Marcelo Usera大街27号的BBVA银行 据在位于Marcelo Usera大街27号的BBVA银行的侨胞讲述， 所有前往该银行的侨胞均自觉的领取了排队号码，且有秩序的排队等待， 而该银行的经理拒绝为侨胞提供服务。 某华人志愿者表示： 根本没有解冻！没有解冻！而且对我们态度极其恶劣，我在帮很多侨胞写投诉单时，银行让我们等到2月27号再来补材料。而现场的非华人用户则可以得到接待，我问为什么，银行人员表示：因为你们一帮人的到来影响了我们接待其他（西班牙人）客户，所以你们27号再来。
Marcelo Usera大街27号的BBVA银行经理表示此刻不能为侨胞提供服务。
据现场报道，另有一位女侨胞据理力争， 然而银行经理强硬拒绝， 并表示侨胞可以出去了！
该华人美女在帮助侨胞填写投诉单 另一位志愿者在同一条大街143号的BBVA银行里得到的回复是“预约也是要等到17号开户资料齐全后，22号开始递交解冻资料，今天早上没任何解冻。” 据现场消息，侨胞要求填写投诉单时银行极不配合,最终侨胞选择报警。等警察来了才解决了投诉单的问题。警察来了两次，许多侨胞还在里面，而银行早在侨胞进来没多久就拉下卷帘门，不让人进，有些年长的西班牙老人也被关在里。现在银行已经完全关门了。 现场情况通过各社交媒体扩散， 一些在附近的侨胞也前往两家银行进行声援。
中午时分， 据现场侨胞反映， 有中国驻西班牙大使馆官员前往该银行， 截至发稿前， 仍有焦急的侨胞在银行内外等待。 相关报道： 西班牙以BBVA集团为首的一些银行从去年开始在没有任何先兆的情况下对生活在西班牙的侨胞账户进行冻结， 这些银行表示用户需要提交身份证、收入证明等文件， 另有侨胞表示银行索取了包括护照、亲属关系证明（西班牙语翻译+公正+认证）、中国房屋产权证（西班牙语翻译+公正+认证）在内的各种文件， 然后大量的侨胞在递交各种文件后迎来的确是漫长的等待。 有侨胞表示， 在按照银行要求先后5次提交各种不同的文件之后长达8个月的时间都不能解冻。 而在向银行询问室永远得到的回答是：等 有侨胞因为账号被冻结没有钱购买食物已经无法生活， 有侨胞子女因为学费数月未交而陷入麻烦， 有退休人员因为帐号被冻结无法得到退休金， 更有侨胞在银行处理账号问题时遭到殴打！
某侨胞在银行遭到工作人员殴打
https://www.elconfidencialdigital.com/articulo/dinero/bbva-bloquea-masivamente-cuentas-bancarias-chinos-espana/20190211191336121590.html
https://www.canarias7.es/economia/bbva-flexibiliza-el-bloqueo-de-las-cuentas-de-los-chinos-CH6559884 西班牙媒体报道截图 近日一位在YouTube上名为苏诺伊的西班牙博主用西语上传了一段视频。这位小哥将近期的BBVA事件讲述给西班牙当地人，告诉大家在西班牙的中国人正在遭遇着一件非常“困难和苦恼”的事情。该博主认为此事件是妥妥地BBVA歧视中国顾客行为，很多中国人在当地只有一张银行卡，被无故冻结后，很多家庭瞬间陷入困境，没办法进行日常消费，真的很惨了.... 综合来源来源：旅西侨界联盟、西班牙华人街 编辑：HANA |
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