联合时报消息：
假期已经接近尾声，不少在西班牙留学的中国学生正在从国内赶回国迎接新学期的开始。然而，因为“莫名其妙”的误机事件，在马德里留学的小张（化名）却吃尽了不少“苦头”。
“朋友圈的各位，我奉劝大家千万不要买土耳其航空的机票了。”这是小张（化名）在事发之后在自己朋友圈的留言，“以前就有人提醒过我，说土耳其航空的种种不是，但是由于这个航空国际可以托运两个23公斤，还可以带上飞机8公斤。并且带上飞机的行李额度不查，我每次乘机都可以带50多公斤行李，听起来很实惠。而且更重要的是，机票价格便宜，所以我选择土航。前几次乘坐都很顺利。”小张这样对记者说。
事情发生在九月初，小张像往常一样，从广州飞往马德里，途径伊斯坦布尔转机，最后直达马德里。然而这次，飞机却晚点了，小张说，当时不知道什么原因，转机口聚集了大量的人，更加不巧的是，自己的登机口在最远处，她跑到几乎断气，还是没有赶上第二趟飞机。“后来我才知道，那天转机乘客很多，但是一开始只开了一两个安检口，并且还让阿拉伯人插队……当时我一边跑向登机口，一边听到前方传来的吵架一般的声音，我真的吓坏了，因为这个机场之前被轰炸过，所以当时还以为发生了什么暴动……”小张说自己现在回想起来，仍然心有余悸。
没有赶上飞机，万般无奈，小张只能改签，但是却在这时被航空公司工作人员告知，因为土耳其航空的规定，像小张这样的情况，当属她自己的责任，因此需要重新购买一张伊斯坦布尔飞往马德里的机票，售价为873欧。
小张说听到这个“天文数字”，自己懵了，毕竟从广州到马德里的机票也才600多欧，她待在原地不知所措，却看到越来越多的人前来改签。她说，当时发现，同一架飞机上，大概有 七八个人都是与自己同一班从广州出发，但是去往不同目的地的，但都因为没赶上飞机而被告知需要补票。大家需要支付的机票票价从500多欧至800多欧不等。
“想着人多，我们就留下来想办法和航空公司周旋，打投诉电话，打大使馆电话各种方法都试过了，一直耗到当地时间11:00左右，那时距离我们5点多到达机场已经过去6小时左右的时间，我们一直滞留在机场无法脱身。我那时真的很心急，第一次遇到这样的情况，不知如何是好。就在大家都不知道怎么办的时候，一起坐飞机的乘客提供了一张关键性照片， 显示我们的确被堵在了国际转机安检处，土航这才决定免费给大家换票。”小张表示，在这期间，他们的工作人员非常不礼貌，态度极其不好，冷嘲热讽般说这是她自己的责任，甚至说出如果自己不想走也可以买机票回中国之类的话……但是当时大家都忍下了，想着至少已经争取到了免费换票的机会，不想再多生事端了。
戏剧性的一刻到了。柜台中的一位工作人员突然告知小张，因为小张前往的目的地为马德里，所以不能为小张免费补票了，她还是需要自费873欧机票前往最红目的地。小张说，当时自己问了很多次，机场工作人员也并不给出解释，只以“我不知道，就是不可以”来打发自己。小张于是说，自己还在读书，并无力支付这笔巨额款项，然而工作人员却对自己采取了冷漠无视的态度。
时间一分一秒过去，但是由于行李限额问题，以及自己的居留证过期只能入境马德里等问题，小张也不能购买其他航空公司的机票，“而且如果我选择别的航空，我还必须办当地签证出去拿行李再进入机场。我实在是无可奈何，不得不最后在机场滞留6个多小时之后买了一张873欧的‘天价’机票，更让我不能忍受的是，我买机票之后，机场工作人员竟然还用半调侃的语气问我，怎么突然有了800欧的钱购买机票……这次经历简直就是一场噩梦。”小张这样说道。
小张说自己的朋友也在乘坐土耳其航空之时遇上了诸多不愉快，本来以为只是偶然情况，现在想想，真的不该为了一点行李限额而赔上这么多钱，钱财还是小事，一天的计划、安排全部被打乱，实在太不值得了。
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