由于西班牙社会治安恶化,有时我们自己又疏于防范,最近华人群体时常成为窃贼的目标。常言道:不怕贼偷就怕贼惦记。安泰保险还是要提醒大家,面对略不稳定的社会治安,更应做好住家和店面的防盗工作,尽量不要给窃贼可乘之机。在完善和加固防盗设施的基础上,更应购买一份合适的保险,防患于未然。即使发生被盗,通过保险的赔偿,就可以最大程度上减少损失。
不少客户会问我们:发生偷盗后,我应该怎么做呢?处理过程还是需要注意以下几个方面,以保证后期的理赔工作进展顺利。
首先请先保持冷静,联系自己的保险代理或保险公司,并在打电话报警的同时,注意保护现场。
其次,在警察到达现场处理完之后,请仔细核对损失的具体情况,并需要亲自去警察局报案,注意,报案单上要体现出损失的具体情况,货品名目、价值等。
与此同时,正规而负责任的保险代理,在了解完情况之后,会为客户对受损的门锁或者门窗玻璃申请报修。如果没有代理,那么就需要自己跟保险公司的维修部门取得联系,并需要提醒保险公司,是店面发生偷盗的紧急情况,保险公司应在三个小时之内抵达现场对门窗进行修复工作。如果没有提醒,有时保险公司会作为普通事件来处理,就不会当天进行相应的维修,而导致无法正常关门。
最后,在紧急维修处理完后,就是要配合保险公司的理赔人员做损失评估工作,并进行相关材料的准备和对整个理赔过程的跟踪。这样才能最终顺利和快速的得到相应的赔偿。
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